网评:春运过后,百姓期待什么?

作者: 来源: 2017-02-17 14:55:02

 记者从中国铁路总公司获悉:截至2月15日,铁路春运累计发送旅客达3.02亿人次,同比增加2776.2万人次,增长10.1%,运输安全平稳有序。(2月17日 人民网)
    2017年春运即将收官,从春运开始之初热炒的所谓“史上最难抢票年”到如今不断刷新的发送旅客数不难看到,今年回家并没有想象中那么难。然而,我们是否可以如释重负了?
    笔者认为,绝不止于此,我们需要的是春运过后的改变,百姓期待日常生活中的便利出行。每年春运都会被民众定义为对铁路的一场“大考”,多少有些“悲壮”。铁路发展绝不单单服务于一个春运,打好“春运仗”也不是铁路发展的最终目的,铁路部门也希望摆脱每逢春运便如临大敌的窘境,让春运常态化。当然,把春运当作对铁路、对出行旅客的一场年终摸底无可厚非,我们需要在春运这场测验中找到不足,取得提高。
    回顾鸡年春运,惊喜不断,各项新举措上线服务旅客带来便利。“刷脸”进站提高服务效率;修改备受诟病的验证码改进购票体验;优化实名制火车票挂失补流程减少了无谓的争执;开行3570.5对图定旅客列车,实时增开临客列车,提高运力......通过“四纵四横”的高铁网和“互联网+”的体验,大大缩短了回家的路途,冲淡了乡愁。更让我们从中看到铁路运力和服务质量的提升,感受中国交通运输的发展。
    然而,我们仍需直面春运中的问题。从抢票引发的恐慌,到斗争“票贩子”的无奈,归根结底还是在与“供给量”赛跑。从无视禁带目录、吸烟逼停动车、倒卖车票......种种失信、不文明行为频频上演,看到了公民出行素质仍待提高!
    鸡年春运接近尾声,如何解决春运大潮中暴露出的问题是接下来要应对的挑战。打造高铁网的“八纵八横”,落实高铁出行的“最后一公里”,依然任重而道远。深化供给侧改革,完善的服务体系,“软硬兼施”才能让百姓真正得到实惠。同时,对各种不文明、失信行为惩罚及教育要持续保持高压态势,不能因为春运的结束而放松,到下一年的春运再临渴掘井。
    “路漫漫其修远兮”,铁路在一年年的春运中高歌猛进, 取精去糟,而百姓期待的不仅仅是在春运中走得了、走得好,更要在平时的出行中感受铁路发展带来的便利和舒心。
 

相关文章

Copyright © 2013-2017  财通社                       关于我们 商务合作 版权申明     联系我们:kefu@caitongshe.cn